隨著科技和生活的發(fā)展,消費(fèi)習(xí)慣的變遷讓即用即買替代了囤貨習(xí)慣,日常消費(fèi)品上的即用需求愈發(fā)凸顯。面對(duì)日益增長(zhǎng)的即飲即用消費(fèi)需求,京東酒世界推出了“京東酒世界+繁星小站”雙模式的門店模式,店主可在京東酒世界門店內(nèi)下設(shè)一個(gè)或多個(gè)繁星小站,京東會(huì)將巨量諸如水飲、糧油等快消品的訂單,派發(fā)到店主手中,門店只需執(zhí)行配送服務(wù)即可輕松獲得大量收益。該模式的運(yùn)行,不僅能夠讓店主增加門店收入,還能為門店打開(kāi)市場(chǎng),開(kāi)拓客源。得益于京東在全國(guó)擁有大量用戶的優(yōu)勢(shì),“京東酒世界+繁星小站”這種一店雙業(yè)態(tài)的模式,具有其他酒類零售門店無(wú)法復(fù)制的壟斷性優(yōu)勢(shì)。
重點(diǎn)聚焦行業(yè)需求來(lái)看,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,超過(guò)七成中國(guó)白酒消費(fèi)者每周飲酒,31.8%的顧客每周飲用2-3次白酒,大量消費(fèi)者已經(jīng)形成了日常飲酒的習(xí)慣。
隨著酒類新零售紅利的出現(xiàn),行業(yè)內(nèi)眾多酒水流通渠道紛紛涌現(xiàn),消費(fèi)者購(gòu)買酒類商品的渠道更加廣泛。相比3C家電、服飾配飾等其他快消品,酒水產(chǎn)品作用的場(chǎng)合一般為餐飲聚會(huì)、商務(wù)活動(dòng)、紅白喜事宴請(qǐng)等社交場(chǎng)景,以及個(gè)人獨(dú)酌、情侶紀(jì)念日等出于私人目的的場(chǎng)景,時(shí)效性要求更高,用戶需求及消費(fèi)喜好更是多樣化的。除此之外,酒水消費(fèi)大多是帶有情緒屬性的即時(shí)性消費(fèi),這種即飲需求就對(duì)當(dāng)下的酒水流通渠道提出了更高要求。
在此背景下,經(jīng)歷了三年迭代創(chuàng)新,京東酒世界以全新業(yè)務(wù)模式進(jìn)入市場(chǎng),旨在為酒水消費(fèi)用戶提供更全面的服務(wù),為行業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。
能夠快速響應(yīng)用戶的即飲即用需求,極大依賴于京東酒世界門店的29分鐘極速達(dá)服務(wù)的建設(shè),如何做到時(shí)效性,深入剖析京東酒世界的業(yè)務(wù)模式就可窺見(jiàn)其優(yōu)越性。
(京東酒世界門店風(fēng)采)
背靠京東集團(tuán),以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)、門店為支撐,京東酒世界通過(guò)覆蓋全國(guó)的線下門店網(wǎng)絡(luò)及LBS定位系統(tǒng),提供29分鐘極速達(dá)服務(wù),滿足即飲消費(fèi)需求。除此之外,京東酒世界零售業(yè)務(wù)覆蓋從酒水到滋補(bǔ)保養(yǎng)品的多品類、多元化產(chǎn)品,支持線上線下多渠道消費(fèi),并結(jié)合渠道建設(shè)及保真溯源等服務(wù),解決用戶酒水消費(fèi)中慢、少、貴、假等痛點(diǎn)。
從業(yè)務(wù)模式上來(lái)看,京東酒世界以覆蓋全國(guó)的物流基礎(chǔ)和供應(yīng)鏈體系,根據(jù)地理位置、人口密度、消費(fèi)需求等因素,通過(guò)大數(shù)據(jù)為門店找準(zhǔn)地理定位,打造高效配送的基礎(chǔ)。中臺(tái)系統(tǒng)會(huì)判斷APP、小程序等線上訂單用戶所屬門店覆蓋區(qū)域范圍,將訂單推送給門店,無(wú)需門店自主獲客,讓門店輕松實(shí)現(xiàn)“人在店中坐,單從線上來(lái)”。一個(gè)門店就是一個(gè)“前置倉(cāng)”,以門店為原點(diǎn),通過(guò)門店的高效運(yùn)作,就可以將29分鐘極速送達(dá)服務(wù)提供給下單用戶。在滿足即飲需求的基礎(chǔ)上,這種業(yè)務(wù)模式還可以實(shí)現(xiàn)211履約配送及門店常規(guī)的B2C業(yè)務(wù)配送。
不僅如此,京東酒世界還會(huì)根據(jù)門店所處區(qū)域、門店的差異化類型,為不同門店設(shè)計(jì)定制化的商品配貨方案,來(lái)供應(yīng)鏈體系能夠滿足不同的消費(fèi)需求,因地制宜發(fā)揮門店的優(yōu)勢(shì)。
(京東酒世界門店產(chǎn)品陳列)
無(wú)論是酒水還是日常消費(fèi)品,京東酒世界提供的29分鐘極速達(dá)服務(wù)都能方便快捷地滿足用戶的即飲、即用需求。
說(shuō)回到酒水消費(fèi)需求,獨(dú)酌時(shí)刻沒(méi)酒的焦躁、歡聚時(shí)刻斷酒的尷尬、宴請(qǐng)賓客準(zhǔn)備酒水時(shí)的手忙腳亂......能夠快速解決用酒問(wèn)題才能收獲用戶的青睞,在這一點(diǎn)上,顯然京東酒世界已經(jīng)做到了足夠出色。隨著京東酒世界門店在全國(guó)的鋪設(shè),以“快”圈粉更多酒水消費(fèi)者可謂是水到渠成。
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